Chatbot ou Agente de IA? O Erro que Está Custando Eficiência à Sua Empresa
Entenda a diferença real entre um chatbot tradicional e um agente de inteligência artificial capaz de decidir e executar tarefas sozinho, com exemplos práticos para empresas.
TD SYNNEX · Power UP Brasil 2026 · 16.09.2026
7 min de leitura
IA conectada a negócios, pessoas e confiança.
3ªedição do evento
+1.000participantes nas edições anteriores
6painéis estratégicos na agenda
Um encontro para transformar tecnologia em oportunidade.
O Power UP Brasil 2026 foi promovido pela TD SYNNEX como uma plataforma de diálogo e colaboração para o ecossistema de tecnologia.
O futuro que construímos juntos: transformando ecossistemas, desenvolvendo pessoas, criando valor.
Fabricantes, canais de venda, clientes e especialistas reunidos para discutir transformação tecnológica, evolução dos negócios e talentos em um mercado cada vez mais impulsionado pela IA.
16/09Realizado no Tokio Marine Hall, em São Paulo
20+marcas globais patrocinadoras e representadas
4 públicosfabricantes, canais, clientes e especialistas
1 ecossistemaconexão, conhecimento e oportunidades de negócio
Seis debates que formam uma visão completa.
A pauta combinou aplicação, escala, dados, autonomia, confiança e impacto regulatório.
IA na prática
Transformar inteligência em resultado de negócio por meio de aplicações conectadas a desafios reais.
IA em escala
A infraestrutura necessária para sustentar a nova economia inteligente com consistência.
Dados como base
Construir a plataforma que alimenta o próximo ciclo de crescimento e decisões confiáveis.
IA autônoma
Equilibrar oportunidade econômica, autonomia operacional e risco cibernético.
Resiliência digital
Tratar continuidade, proteção e capacidade de resposta como medidas de confiança corporativa.
Reforma tributária
Antecipar o impacto da mudança regulatória nos negócios e no ecossistema de TI.
Entender antes de oferecer
O parceiro de tecnologia precisa começar pelos desafios, prioridades e objetivos do cliente — e demonstrar como a solução melhora decisões e resultados.
Pessoas movem a transformação
A evolução tecnológica precisa vir acompanhada de aprendizado, desenvolvimento de talentos e capacidade organizacional para absorver a mudança.
Relações conectam visão e execução
A tecnologia acelera a inovação, mas são as pessoas e os relacionamentos que transformam oportunidades em resultados concretos.
Informações institucionais e agenda verificadas em fontes publicadas pela TD SYNNEX Brasil.
A tecnologia evolui rapidamente, mas seu valor depende da conexão entre negócio, dados, pessoas e confiança.
Negócios e pessoas
- A transformação tecnológica começa pela compreensão dos desafios do negócio.
- Capacitação e desenvolvimento de talentos acompanham a evolução das ferramentas.
- Relacionamentos conectam oportunidades, conhecimento e resultados.
- Especialização torna a tecnologia mais relevante para cada contexto.
Tecnologia e confiança
- Dados estruturados sustentam aplicações de IA mais consistentes.
- Infraestrutura, nuvem e conectividade viabilizam escala.
- Segurança e resiliência digital protegem operações e reputação.
- Governança acompanha o crescimento da autonomia dos agentes.
Insights capturados
Os temas que atravessaram as conversas.
Os aprendizados foram organizados por dimensão para facilitar a leitura e o compartilhamento interno.
Negócio antes da ferramenta
Compreender desafios, prioridades e objetivos torna a tecnologia mais aderente à realidade das organizações.
Resultados precisam ser observáveis
Tempo, qualidade, risco e comportamento operacional ajudam a tornar a evolução mais clara e comparável.
Simplificar também é inovar
As discussões destacaram que transformação não significa apenas adicionar tecnologia, mas também repensar fluxos.
O negócio é o diferencial
Modelos mudam; regras, conhecimento, dados e decisões do cliente tornam a solução relevante.
Governança faz a curva
Permissões, rastreabilidade e limites não são freios: são o que permite acelerar sem perder controle.
Agentes exigem proteção
Quanto maior a autonomia, maior a necessidade de aprovação, auditoria, observabilidade e resposta.
O que estava no palco.
Clique em qualquer imagem para ampliar. Os registros reforçam a convergência entre IA, dados, infraestrutura, governança e segurança.
O time da BDA Solutions esteve lá.
Mais do que acompanhar as discussões, participar do Power UP Brasil 2026 foi uma oportunidade de estar próximo de fabricantes, parceiros e especialistas que estão moldando o futuro da tecnologia no Brasil, e de trazer esse conhecimento para dentro da nossa operação.
Quem representou a BDA
Clayton Souza CEO
Representou a BDA com foco na visão estratégica e de negócio. Acompanhou os debates sobre como transformar inteligência artificial em resultado concreto, com atenção especial à mensagem de que o parceiro de tecnologia precisa começar pelos desafios e prioridades do cliente, um princípio que orienta a atuação da BDA desde o início. Esteve próximo de fabricantes, distribuidores e outros parceiros do ecossistema, fortalecendo relacionamentos e abrindo caminho para novas oportunidades de colaboração. Também trouxe do evento reflexões sobre o papel das pessoas na transformação, reforçando o compromisso da empresa com o desenvolvimento contínuo do time.
Vanice Mora CTO
Representou a BDA pelo lado técnico, acompanhando as discussões sobre infraestrutura para IA em escala, dados como base para decisões confiáveis e os desafios de operar agentes autônomos com segurança. Os temas de governança, rastreabilidade, permissões e resiliência digital dialogam diretamente com as arquiteturas que a BDA desenha para seus clientes, e trouxeram novas referências para a evolução das nossas soluções em dados, automação e AI Agents. Participou também das trocas com especialistas e fabricantes, avaliando tendências e tecnologias que podem ser incorporadas aos projetos e às práticas internas da equipe.
Cristian Sánchez Analista
Representou a BDA acompanhando de perto os painéis técnicos e estratégicos, com atenção especial aos temas de dados, IA autônoma, segurança e governança, que estão diretamente ligados aos projetos que conduz no dia a dia, ampliando o contato da BDA com o ecossistema de tecnologia. Também foi responsável por registrar os principais insights e materiais apresentados no palco, organizar este conteúdo e transformá-lo em uma síntese acessível para todo o time.
O que levamos para o time
Os temas debatidos no evento conversam diretamente com o que fazemos no dia a dia. A ideia de que dados organizados são a base de qualquer iniciativa de IA reforça o trabalho que já realizamos em governança de dados e analytics. As discussões sobre agentes autônomos, permissões e rastreabilidade trouxeram novas referências para os projetos de automação e AI Agents que desenvolvemos. E a ênfase em começar pelo desafio do cliente, e não pela ferramenta, confirma a forma como conduzimos nossas consultorias.
O conhecimento adquirido não ficou restrito a quem esteve presente. Todo o conteúdo foi levado ao time interno da BDA Solutions, para que cada colaborador pudesse ter acesso aos aprendizados, tendências e reflexões do evento. Acreditamos que compartilhar conhecimento é parte essencial do desenvolvimento das pessoas, e que um time bem informado entrega soluções mais completas aos nossos clientes.
Voltamos com mais repertório técnico, novas conexões no ecossistema e a convicção de que investir no desenvolvimento das pessoas é tão importante quanto acompanhar a evolução da tecnologia.
Síntese final
O futuro da tecnologia é construído em conjunto.
Os debates do Power UP Brasil 2026 conectaram inteligência artificial, dados, infraestrutura, segurança, desenvolvimento de pessoas e colaboração entre os diferentes atores do ecossistema.
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